Versjon 1.0, gjelder fra 31. desember 2023

1. Innledning

Velkommen til Libresses kundeklubb, vårt kostnadsfrie digitale lojalitetsprogram som er etablert for å tilby deg som medlem personlig tilpassede tilbud og personlig kommunikasjon.

Disse generelle vilkårene (”vilkår”) gjelder for deg som privatperson når du blir medlem av Libresses kundeklubb (”kundeklubb(en)/en”). Vi som driver kundeklubben, er Essity Norway AS, org.nr. 915 620 019, Fredrik Selmers vei 6, Postboks 6227 Etterstad, 0603 Oslo (”vi”, ”Essity”).

Ved å registrere deg som medlem godtar du de vilkårene som til enhver tid gjelder for kundeklubben. Vær oppmerksom på at vi innenfor rammene av ditt medlemskap i kundeklubben kommer til å behandle personopplysningene dine. Du finner vår personvernerklæring for kundeklubben her.

2. Medlemskapet

Det er frivillig å bli medlem av kundeklubben, og medlemskapet er kostnadsfritt og uten kjøpeplikt.

For å bli medlem av kundeklubben vår må du være over 18 år, eller minst 13 år og ha foresattes tillatelse. For å bli medlem må du ha en gyldig e-postadresse. Medlemskapet er personlig og må ikke overdras, og du har ansvaret for å oppgi riktig e-postadresse og kontaktinformasjon for medlemskapet ditt. Medlemskapet må ikke brukes til videresalg eller for å oppnå fortjeneste.

Du kan søke om medlemskap på www.libresse.no og i Libresses nettbutikk, shop.libresse.no eller via Essitys app. Når du oppretter en brukerkonto på shop.libresse.no godtar du automatisk å bli medlem av kundeklubben. Det går også an å handle på shop.libresse.no uten å være medlem av kundeklubben, men da vil du ikke få tilgang til tilbudene og fordelene som inngår i kundeklubben. Hvis du ikke har en brukerkonto, kan du heller ikke se kjøpshistorikken din og lagrede digitale kvitteringer. Vær oppmerksom på at det også gjelder egne kjøpsvilkår for Libresses nettbutikk. Du finner dem her.

3. Kundeklubbens innhold

Som medlem av kundeklubben får du personlig tilpasset kommunikasjon, personlige tilbud, utvalgte generelle tilbud, inspirasjon, invitasjoner til arrangementer, anbefalinger og andre fordeler via de kommunikasjonskanalene som kundeklubben til enhver tid disponerer. Hvis du har kjøpt noe i Libresses nettbutikk, kan du også se kjøpshistorikken din og lagrede digitale kvitteringer.

4. Tilgjengelighet

Målet vårt er at kundeklubben alltid skal fungere tilfredsstillende slik den er, og med den kvaliteten den har. Vi vil alltid gjøre vårt beste for at kundeklubben skal fungere på en god måte for deg som medlem, men Essity gir ingen løfter om at innholdet i kundeklubben er korrekt eller komplett, og ingen deler av innholdet i kundeklubben må ses på som rådgivning.

5. Avslutte medlemskap

Du kan når som helst avslutte medlemskapet ditt ved å kontakte oss. Hvis du avslutter medlemskapet ditt, vil eventuelle opptjente fordeler som du ennå ikke har benyttet deg av, gå tapt.

6. Essitys rett til å si opp medlemskapet ditt

Hvis du bryter disse vilkårene, oppgir feil opplysninger, misbruker medlemskapet eller på annet vis opptrer på en måte som skader Essitys interesser, forbeholder vi oss retten til å si opp medlemskapet ditt. Eventuelle opptjente fordeler som du ennå ikke har benyttet deg av, vil da gå tapt.

7. Endringer

Vi har rett til å gjøre fortløpende endringer av innholdet i kundeklubben. Vi kan også lage oppdateringer og innhold for å drive kundeklubben i tråd med forpliktelsene i disse vilkårene.

8. Immaterielle rettigheter

Alt materiale som tekst, filer, bilder, grafikk, tegninger, foto, videoer, musikk eller annet materiale («innhold») som vi gjør tilgjengelig gjennom kundeklubben, er opphavsrettslig beskyttet og utgjør Essitys eiendom. Mangfoldiggjøring, kopiering, overdragelse, salg, overføring eller enhver annen form for utnyttelse av dette innholdet – for både kommersielle og andre formål – er forbudt uten uttrykkelig tillatelse fra oss.

9. Gjeldende lovgivning og tvisteløsning

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Hvis du er bosatt i et annet land enn Norge, kan ufravikelig forbrukerlovgivning i det aktuelle landet gi deg ytterligere rettigheter. Alle tvister, krav eller meningsforskjeller som skyldes eller gjelder disse vilkårene, skal løses i det norske domstolssystemet, hvis ikke noe annet fremgår av ufravikelig forbrukerlovgivning i landet der du er bosatt.

10. Kontakt oss

Vi gjør vårt beste for at du skal være fornøyd med medlemskapet hos oss. Hvis du ikke er fornøyd med medlemskapet ditt eller en annen del av kundeklubben, er du velkommen til å kontakte oss her.